Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo hacer mis pedidos?
Hacer un pedido es muy sencillo. Solo tienes que navegar por nuestra tienda, añadir tus artículos favoritos al carrito y, cuando estés listo, hacer clic en el botón de finalizar compra. Sigue los pasos para introducir tu dirección de envío y método de pago, ¡y nosotros nos encargaremos del resto!
¿Que métodos de pago aceptan?
Para tu comodidad, aceptamos una amplia variedad de formas de pago. Puedes realizar tus compras de forma segura utilizando tarjetas de crédito. Todas nuestras transacciones están protegidas con cifrado de alta seguridad.
¿Cuánto tiempo tarda el envío en llegar?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Por lo general, los pedidos nacionales tardan entre 2 y 5 días hábiles. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico de confirmación para que sepas exactamente cuándo esperar tu paquete.
¿Ofrecemos envío internacionales?
Por el momento, PatitaStreet no ofrece envíos internacionales, trabajamos de manera activa yendo a cada rincón del territorio nacional.
Política de Devolución
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás conforme con tu compra, tienes hasta 30 días para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en su estado original y con el empaque cerrado. Solo ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para guiarte en el proceso.
¿Puedo rastrear mis pedidos?
¡Claro que sí! Sabemos que estás ansioso por recibir tu compra. En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén, te enviaremos un correo de seguimiento por correo electrónico. Con ese correo podrás ver el estado de tu envío en tiempo real desde nuestra página o el sitio de la empresa de mensajería.